Objetivo

Para que serve

Dar ao despachante uma única ferramenta para acompanhar processos de despacho — quem cuida de cada carga, o que o Portal Único informa, o que está crítico e o que o cliente já foi avisado.

Público

Feito para a operação

• Despachante — gestão da fila de processos
• Operador — Minha fila, tarefas, demurrage e canal
• Importador — portal por link (status + docs Cliente)
• Gestão SaaS — empresas em subdomínio próprio

Pilar 01

Follow-up de processos

• Board: nunca enviado · enviado · agendado · sem e-mail
• E-mail HTML editável; vários destinatários
• Portal do Cliente por link: status, canal, demurrage
• Documentos Cliente para download; cliente pode enviar arquivos
• Opt-in: e-mail automático a cada mudança de etapa

Pilar 02

Integração Siscomex

• Consulta DUIMP no Portal Único (certificado A1)
• Canal RFB Verde / Amarelo / Vermelho / Cinza na ficha
• Situação oficial alimenta o pipeline operacional
• Sync avulsa ou em lote; modo consulta (acompanhar o governo)

Pipeline

Etapas da operação

• Consulta pode avançar status automaticamente
• Lead time médio no dashboard a partir dos marcos

Pilar 03

Acompanhamento por operador

• Operador responsável em cada processo
• Filtros: Meus processos · Sem operador · por usuário
• Minha fila: processos atribuídos + tarefas abertas/atrasadas
• Papéis Admin / Operador e ACL por tela

Pilar 04

Visualização e alertas

• Dashboard: fila ativa, demurrage ≤5 dias, canal vermelho
• Sininho e Central de alertas — clique abre a ficha no foco
• Worklist com filtros de status, canal e demurrage
• Painel TV para a sala de operação

Ficha

Worklist + GED

• Ficha: Resumo, Documentos, Logística, Itens, Tarefas, Histórico
• GED: Interno (equipe) ou Cliente (Portal do Cliente)
• OCR de BL; checklist documental por etapa
• INMETRO quando a regra NCM exigir

Apoio

Ao redor da operação

Escopo

O que é — e o que não é

• É gestão de processos de despacho + consulta Siscomex + follow-up + alertas
• Não é suite financeira AP/AR nem registro completo de DU-E
• Próximo demurrage multi-container na fila de alertas, Kanban, confirmação Invoice/Packing

Encerramento

Obrigado

comnexis.app.br · operação no subdomínio da empresa.